Preguntas Frecuentes

¿Cómo realizo mi pedido?

Puedes realizar tu pedido por medio de nuestra página web o también puedes comunicarte con nuestros asesores de venta por medio de nuestras redes sociales: Instagram, Facebook o WhatsApp.

¿En cuánto tiempo recibo mi pedido?

Contamos con entregas inmediatas.

Capital, Carretera a El Salvador, Mixco o San Cristóbal: 1-2 días hábiles.
Entregas departamentales: 1-3 días hábiles.

Tomar en cuenta que los pedidos serán entregados de lunes a viernes (Ciudad Capital) y lunes a sábado (Departamentales). Todos los envíos están sujetos a disponibilidad de nuestro proveedor de servicio de mensajería, afluencia de tránsito, manifestaciones, días festivos, etc. Que puedan afectar los horarios y días establecidos.

¿Cómo sé que talla pedir?

Puedes verificar nuestra tabla de medidas para comparar la medida en cm de las tallas que ofrecemos. En caso de que no sepas la medida que calzas en cm, te recomendamos medir la plantilla interior de un par de zapatos que tengas y que te tallen bien para obtener la medida exacta.

¿Puedo pedir empaque de regalo?

¡Si, claro! Pregunta por nuestros empaques de regalo y las tarjetas personalizadas que ofrecemos sin ningún costo adicional.

¿Tienen envíos a todo el país?

Sí, contamos con entregas a toda Guatemala.

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